Autolettura
L’attribuzione dei consumi viene effettuata sulla base dei dati rilevati tramite due tipi di sistemi: rilevazione tramite letture e acconto sui consumi.
La rilevazione tramite lettura può essere effettuata nei seguenti modi:
1. Effettiva: lettura effettuata dai letturisti direttamente presso l’indirizzo dove è ubicato il contatore
2. Telegas: lettura effettuata dal Cliente, che a mezzo tastiera telefonica deve digitare i numeri (solo quelli neri) registrati dal contatore dopo avere chiamato il numero verde 800.012.144
3. Lettura On Line : lettura effettuata dal cliente nella sezione Area Clienti in home page
4. Lettura tramite App: lettura effettuata dal cliente attraverso l’App IrenYou
L’acconto sui consumi è necessario nei casi in cui non è stato possibile ricorrere ai sistemi di rilevazione del consumo di gas metano sopra indicati. In questo caso sarà emessa una fattura di acconto, il cui consumo è stimato in base ai prelievi storici o, in mancanza, in base all’utilizzo del gas metano e alle apparecchiature installate presso il luogo di fornitura dal nostro Sistema informatico.
NB. Il periodo ideale per la comunicazione dell’autolettura del gas è indicato sulla tua bolletta.
Una volta comunicato il valore corretto, i numeri a sinistra della virgola sul tuo contatore, il calcolo della bolletta successiva all’autolettura potrà essere calcolata correttamente sui consumi reali. Nel caso in cui la comunicazione dell’autolettura avvenisse al di fuori del periodo indicato potrebbero essere presenti in fattura consumi stimati.
